За собственици на автомивки

Ръководство: как се работи със сайта

Тук е обяснено стъпка по стъпка как да регистрираш автомивката си, как да попълниш услугите и цените и как да управляваш заявките за часове. Всичко, което ти трябва, е на едно място.

Първи стъпки

От регистрация до потвърдена заявка.

Четири кратки стъпки — и автомивката ти е онлайн с услуги, цени и заявки за часове.

1. Регистрирай автомивката

Попълни име, град, адрес, телефон и работно време. Качи основна снимка, галерия и кратко описание.

2. Създай си профил

Задай имейл на собственика и парола. С тях влизаш в панела и виждаш само своята автомивка.

3. Добави услуги и цени

Въведи всяка услуга с цена и времетраене. Ако имаш няколко клетки, задай колко коли приемаш наведнъж.

4. Потвърждавай заявките

Виждаш всяка заявка с ден, час, услуга и данни за автомобила. Потвърждаваш или отказваш с едно натискане.

Какво можеш да правиш

Всички функции в панела ти.

Данни за автомивката

Редактираш име, адрес, телефони, работно време и снимки по всяко време от панела.

Снимки и галерия

Качваш основна снимка и още снимки в галерията. Те се виждат от клиентите в профила на автомивката.

Услуги и цени

Добавяш услуги с цена и времетраене, разделени по тип превозно средство.

Заявки за часове

Виждаш всяка заявка с услуга, дата, час, автомобил и данните за връзка с клиента.

График на часовете

Следиш натовареността по часове за избран ден и колко места остават според броя клетки.

Лоялна програма

Включваш награда за редовни клиенти — след определен брой посещения получават подарък от теб.

Въпроси и отговори

Всичко за работата със сайта.

Отговори на най-честите въпроси, които собствениците задават при регистрацията и при ежедневната работа с панела.

Как да регистрирам автомивката си?

Отвори страницата „Регистрирай автомивка“, попълни данните и услугите с цени, създай си профил с имейл и парола и натисни бутона за регистрация. Автомивката веднага става публична в платформата.

Защо ми трябва имейл на собственика и парола?

Това е твоят вход към панела. С този имейл и парола влизаш на страницата „Вход за автомивки“ и виждаш само своята автомивка, нейните услуги и заявки за часове. Така никой друг не вижда твоите данни.

Какви снимки е добре да кача?

Качи една основна снимка, която показва автомивката отвън или по време на работа, и още няколко в галерията — различни ъгли, клетките, оборудването. По-добрите снимки носят повече резервации.

Как да добавя услуги и цени?

В секцията „Услуги и цени“ въведи името на услугата, цената в лева и времетраенето в минути. Можеш да добавиш колкото услуги ти трябват, като натискаш „Добави още услуга“.

Защо да разделям услугите по тип превозно средство?

Ако цените се различават за лек автомобил, джип, бус или за пране на килими, раздели ги по тип. Така клиентът вижда точната цена за своя автомобил и не се налага да се обажда, за да пита.

Какво означава „колко коли наведнъж (клетки)“?

Това е броят автомобили, които можеш да приемеш за един и същи час. Ако имаш две клетки, при един час графикът ще отваря две свободни места вместо едно.

Как да задам работно време?

Посочи „отваря в“ и „затваря в“ при регистрацията или после от панела. Системата сама разделя деня на часове на всеки 30 минути между тези два часа.

Как виждам заявките за часове?

Влез в панела си — там, под името на автомивката, има секция „Заявки за часове“. Виждаш всяка нова заявка, подредена така, че чакащите потвърждение са най-отгоре.

Каква информация виждам за всяка заявка?

За всяка резервация виждаш избраната услуга, датата и часа, цената, както и данните за автомобила — марка, модел и регистрационен номер. Показват се още име, телефон и имейл на клиента и бележките, ако е написал.

Как потвърждавам или отказвам заявка?

Във всяка заявка има два бутона — „Потвърди часа“ и „Откажи“. С едно натискане клиентът получава новия статус, а ти виждаш ясно кои часове са заети.

Какво е режимът с автоматично потвърждение?

Ако изключиш „Заявките да чакат моето потвърждение“, всеки час се потвърждава автоматично и мястото се заема веднага. Ако го оставиш включен, ти решаваш коя заявка да приемеш.

Какво е лоялна програма и как работи?

Когато я включиш, задаваш след колко посещения клиентът получава награда и каква да е тя. Клиентите виждат напредъка си в „Моите резервации“ и знаят колко им остава до подаръка.

Как да променя данните на автомивката си след регистрацията?

Влез в панела, отвори секцията „Данни за автомивката“, направи промените и натисни „Запази данните“. Промените се виждат веднага от клиентите.

Как да видя публичната страница на автомивката си?

В панела всяка автомивка има бутон „Публична страница“, който отваря точно това, което виждат клиентите — снимки, описание, услуги и форма за запазване на час.

Забравена парола — какво да правя?

На страницата „Вход за автомивки“ натисни „Забравена парола?“, въведи имейла на собственика и ще получиш кратък код, с който да си зададеш нова парола.

Мога ли да управлявам повече от една автомивка?

Да. Ако регистрираш няколко автомивки с един и същ имейл на собственика, в панела ще виждаш всички тях една под друга и ще ги управляваш от едно място.